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妈妈和孩子们在客厅里做下犬式

现代EFAP

全天候咨询和在线健康资源

当人们需要的时候,可访问的,移动的,全球性的EFAP就在那里,这意味着福利被更频繁地使用,员工被支持做出有意义的改变,以改善他们的生活和工作

将心理健康放在首位,通过现代和积极的员工和家庭援助计划

手机截图:现代员工援助计划

当您执行LifeWorks的员工和家庭援助计划(EFAP)时,您就可以保持员工的幸福、健康和工作表现在正轨上。我们的EFAP是从零开始建立起来的,以积极主动地吸引100%的您的员工。

为员工提供心理健康支持从来没有像现在这样重要过

什么是员工及家庭援助计划?

作为雇主,你永远无法完全确定员工在任何时候都面临哪些个人问题。他们可能不会对这些问题直言不讳,但幸运的是,当他们有机会获得员工和家庭援助计划(EFAP)时,他们不需要这样做。

在工作场所,雇主制定了一项紧急工作计划,允许员工利用该计划解决工作场所本身或其他地方产生的各种个人问题。通过EFAP,您的员工可以获得硕士专业人员的免费评估和咨询。

无论员工正在接受关于人际关系、财务、退休或EFAP涵盖的任何其他主题的指导,他们都不需要通知你。这种保密可以让他们放松,让他们有信心在需要的时候寻求帮助。

手机截图:Newsfeed是一个员工认可活动的工具

24小时都能得到一流的专家咨询

无论何时,当你的员工需要专业人士的建议,这些专业人士的专业领域是人力服务、社会工作、心理学或咨询,这些建议都触手可及。我们还建立了一个广泛的网络的顾问和附属机构都经过了硕士标准的培训。

从教育、培训到职业成功,再到退休,你的每个员工都有自己的旅程。我们的网络包括专业人士,他们可以帮助所有这些阶段。这一好处暗示了lifeworks提供的EFAP的内在灵活性。

多个咨询模式

你知不知道,根据我们的研究,63%的新加入LifeWorks EFAP 24/7护理访问中心并使用它与专业人士预约的人,不会通过其他更传统的方式与专业人士接触?

你的员工也可以通过lifeworks提供的员工和家庭援助计划立即找到合适的顾问。通过这个EFAP,我们网络中的咨询人员通过视频、聊天、小组和电话手段提供保密和安全的虚拟咨询会议。

如果需要,您的员工还可以接受与lifeworks相关的专业人士面对面的咨询。通过致电我们的24/7护理访问中心,专业的专业人员将仔细评估他们的个人需求。如果他们不能及时提供合适的支持,员工将被推荐到LifeWorks的硕士级临床顾问网络和附属机构。

视频
闲谈,聊天
Telesupport
网络组
同事站着观看演示

为员工提供生活和工作上的支持

你的员工在踏入办公室之前就有许多不同的职责要处理。你的人民有账单要付,有年轻的和年老的亲戚要照顾,有债务要管理,还有未来(也许包括退休)要计划。

然而,这并不意味着你不必处理以上所有问题。因此,我们不仅在日常情感和实际问题上支持员工,我们也以完全相同的方式帮助经理。

推动数字健康内容的参与

在办公室工作的呼叫中心员工

无论您的员工有什么要求,LifeWorks EFAP提供的福利内容都可以个性化,以满足他们的要求。内容范围从易于理解的视频和文章到播客、在线工具包和信息图表。

  • 关于如何应对具体健康风险的建议

  • 完整的搜索功能范围

在重大事故中得到及时的协助

当发生创伤性、暴力或其他重大事件时,我们的专业人员可以迅速到达现场并提供正确的支持。对于公司,我们提供全天候的关键事件支持。

从临床角度来看,我们处理危急事件的方法总是信息灵通,使我们能够处理广泛的此类事件。其中包括工作场所暴力和事故、自然或恐怖主义灾害等。

参与我们的EFAP的结果

  • 5个工作日从初次接触到约定见面

  • 47%咨询后缺勤的减少

  • 24小时紧急情况下等待预约

  • 90%医疗预防电话不涉及医疗保险

透过百叶窗看的女人
关于EFAP的常见问题
1.EFAP是保密的吗?

EFAP服务是保密的。EFAP不会让雇主或任何人知道有人打电话,除非得到了同意和书面许可。没有经理,主管,甚至合伙人或配偶被通知。这条保密规则的唯一例外是,如果EFAP顾问了解到有人有自残或伤害他人的风险。在这种情况下,顾问可能被要求向有关当局报告情况。

2.EFAP是否易于使用?

联系EFAP很容易:

只需拨打免费电话号码。如果你没有电话号码,可以向你的人力资源(HR)代表询问。

当您致电EFAP时,请准备好提供您的姓名、地址和您的组织名称。您的姓名和其他身份信息将被保密。您的雇主的名字很重要,因为它允许EFAP顾问识别您的雇主提供的具体服务类型以及其他重要的利益相关信息。回电可由您自行安排。

EFAP顾问将与您讨论您的需求和担忧,倾听并评估情况。根据您的情况,EFAP顾问可能:

  • 和你一起工作,帮助你制定一个计划来解决你的问题或担忧

  • 推荐你去一个互助小组

  • 引导你在你的社区中找到有用的资源

  • 建议你向专家或当地的咨询师寻求持续的咨询

  • 帮助您浏览EFAP网站,获取信息丰富的在线内容

3.EFAP对员工免费吗?

EFAP服务是免费提供给员工的。但是,如果员工接受了EFAP以外的服务,他们可能要承担任何相关费用。EFAP顾问将与员工合作,找到最合适和最具成本效益的帮助,以满足他们的需求。

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